1、 开户需要哪些准备？

投资者开户只需要准备本人有效身份证件和银行卡（如需要，具体请参照东方财富网手机端开户流程说明）并通过手机下载“东方财富网手机端”完成开户流程即可。

2、 我的账户何时可以启用？

通常情况下，账户在提交开户资料并完成见证审核后次交易日可以启用。您可通过手机查询您的账户号码，公司亦将使用电子邮件或短信发送到您的开户手机。

3、 开户时我的手机收不到验证码怎么办？

由于网络等原因，验证码可能存在延时，180秒后仍未收到验证，可申请重新获取，若始终无法获取验证码，请致电400-920-1822。

4、 如何更换预留的手机号码等个人信息？

客户可以在手机APP—个人信息中直接修改手机号码或电子邮箱，其他信息请致电400-920-1822进行修改。